Частый запрос: «сделайте бота, который принимает заказы». На практике хватает узкого контура — иначе проект раздувается месяцами и так и не уходит в прод.
Что входит в рабочий MVP
- Каталог или короткий список позиций с ценой и наличием
- Корзина и подтверждение заказа одним сообщением
- Счёт, ссылка на оплату или «менеджер перезвонит»
- Уведомление в рабочий чат с составом и контактом клиента
Что можно отложить
Программа лояльности, сложная аналитика, мультиязычность «на всякий случай», отдельная админка с десятью ролями. Это добавляют после первых живых заказов — когда видно, где трение.
Операционка важнее UI
Договоритесь, кто отвечает на спорные заказы, как фиксируется оплата и что делать с отменой. Бот — канал. Если процесс в чате хаотичный, автоматизация только ускорит хаос.